Время работы:

ПН-ПТ 09:00 - 18:00
Заказы круглосуточно

Каталог товаров

Гарантия и сервис

Гарантия ULTRA
 

Компания  ULTRA выражает Вам огромную
признательность за Ваш выбор. Мы делаем все
возможное, чтобы наши продукты
удовлетворяли Вашим запросам,
а качество соответствовало
лучшим мировым
образцам.
          9c4938c9b5a366b24673072e75a26554.png
                                                                                                                                                                                                          




 2eff642f32a5e7d7e1f9d35a0c2dbbb9.png
24 месяца


«ULTRA» устанавливает срок службы на
автоэлектронику – 24 месяца, при условии
соблюдения правил эксплуатации.

Срок службы исчисляется с даты изготовления
изделия,
если Руководством пользователя
изделия не установлено
иное ограничение.

По истечении срока службы изделия
мы
рекомендуем обращение в 
Авторизованный Сервисный Центр
(АСЦ) для проведения профилактических
работ и получения рекомендаций
по дальнейшей
безопасной
эксплуатации изделия.
                                                                                                           
           
                                                                                           


* Мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться в АСЦ, если у Вас возникнут какие-либо проблемы,
связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделия.



 f83e9d3361dee9e35b05e3d4401230a1.png               Условия гарантийных обязательств



Во избежание недоразумений убедительно просим
Вас внимательно изучить 
Руководство пользователя,
условия гарантийных обязательств, проверить
правильность заполнения гарантийного талона.


Модель и серийный номер изделия должны соответствовать
указанным в гарантийном талоне.
При нарушении этих
условий, а также в случае,когда данные, указанные в 
гарантийном
талоне изменены, стерты или переписаны,
гарантийный талон признается недействительным.

                                                 b2572ec8ef77d80629e372981e4b043d.png

В этом случае рекомендуем Вам обратиться к партнеру для 
получения нового  
гарантийного талона, соответствующего
вышеуказанным условиям. В случае,
если дату продажи
установить невозможно, в соответствии с 
законодательством
о защите прав потребителей,
гарантийный срок исчисляется с 
даты изготовления изделия.



* Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия,
даты продажи, четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя. 


a6e826731314bc107da3aa2e894c4b7d.png


Гарантийный срок на принадлежности, входящие в комплектность изделия
приравнивается к сроку на основное изделие, 
за исключением следующих:




7dd30dd5886829a53a357123efa596a5.png
           Соединительные кабели

(если они не являются составной частью зарядного устройства), 
наушники, носители информации различных типов 
(диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти);  
     

1dc8c06b34eb56447ebf291d03ff7360.png

  Чехлы

сумки, ремни, шнуры для 
переноски, монтажные приспособления, 
инструмент, документацию, прилагаемую к изделию
     

f0b8a4bf91ea3d11b460ac860afdc78a.png

  Элементы питания (батарейки)

Гарантийные обязательства

12 месяцев с даты продажи или  при отсутствии гарантийного талона  24 месяца с даты изготовления



Как определить дату изготовления техники по серийному номеру

Дата изготовления закодирована в серийном номере изделия

Пример : серийный номер на устройстве RL902SZ0001,

где символ 9-цифра год производства ; 02-цифра месяц производства





Уважаемые партнеры!

Как отправить товар на сервисное обслуживание?

Инструкция по ссылке


 
Товар, направляемый в сервисный центр, необходимо сопроводить актом рекламации.

Информацию Вы можете подготовить и отправить в сервисный центр через online-сервис.
Копия введенных данных будет отправлена Вам на почту для распечатки


https://ultra-b2b.ru/content/warranty-and-service/new/



         

Дизайн без названия (15).png

           

Дизайн без названия (16).png

           

Дизайн без названия (17).png

         

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПАРТНЕР 
СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА ULTRA Distribution


    .



ОТДЕЛ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ


Чат в правом нижнем углу сайта. 

Пн - Вск: с 09:00 до 18:00


  

ОТДЕЛ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ


Чат в правом нижнем углу сайта. 

Пн - Вск: с 09:00 до 18:00



Ознакомиться с гарантийными обязательствами можно по ссылке